史可威
如何打造独一无二的儿童业态？
在全民带娃的时代，儿童业态作为一个引擎经济，已进入城市商圈、旅游景区、度假村、农场、社区等空间，正在改变原有格局和模式。
1.儿童消费市场情况
2016年随着二胎政策全面开放，每年新增人口约100万，每年出生人口在1700万左右。随着80、90后的“新生代妈妈”们站上消费舞台，儿童消费市场格局也随之重构。外出活动成为父母陪伴孩子渡过童年的主要方式。
外出购物时，儿童消费往往以家庭为单位，通常有2到6位大人陪伴，带动了全家人在消费场所增加餐饮、服装、美容美发等附加消费。传统百货商场，人均停留时间1小时；而有儿童业态的家庭购物场所，人均停留时间则是4.3小时。
外出旅行时，亲子旅行成为很多家庭的首选。在所有出游用户中，携儿童出游的比例高达43%。通过携程报名亲子跟团、自由行、定制游等行程，平均每张订单费用为10056元，出行人数以3人、4人为主。高客流带动性、强消费拉动性，儿童业态成为购物中心、度假村、景区、农场、社区等全空间的标配业态和引擎业态。
2.购物中心内儿童业态
数据显示，过去5年，“亲子牌”成购物中心玩体验的主流趋势。在体验式商业成为主流的当下，亲子消费的体验式儿童业态无疑将成为提升购物中心核心竞争力的重要突破口。
在常规的儿童零售、早教、游乐之外，在商场里出现的新兴儿童体验业态有室内动物园、儿童职场体验、儿童书店、儿童电影院、亲子DIY、亲子剧场、亲子餐厅等。
3.儿童业态占比提升
景区、度假村、农场增加儿童业态，顺应了市场消费趋势，丰富了游客旅游体验需求。此外，在工作日通过和学校、幼儿园、培训机构的合作，承接学生春秋游、社会实践课、冬夏令营等，把周中的时间填满，平衡成本。
如傲然于世的故宫博物院，都开始涉足儿童体验了。儿童体验馆总面积约200平方米，适合3到12岁不同年龄阶段的儿童进行体验。设置三个区域，可容纳约20名儿童进行活动。最南侧区域名为“上书房”，主要是针对年龄段较小的儿童设置的活动场所，墙壁、地面、桌椅都是特别为儿童设计的，以防儿童碰撞受伤；中间区域为“互动教学区”，主要针对年龄稍大的儿童开展一些互动，通过体验故宫文创产品了解故宫文化；最北侧区域为家长等待区，提供餐饮服务，并展陈故宫图书和文创产品，让家长在等待的同时，增进对故宫历史文化的了解。
4.创新社区内儿童业态
社区作为儿童户外活动空间中使用频率最高的一类，其所配套的儿童业态也成为父母买房时候考虑的一个重要因素，目前主要有以下两种创新发展趋势。
1.社区针对不同年龄的儿童配套相应的成长系统。为0-12个月大的孩子配套爬爬区、涂鸦区、海洋球区，为1-3岁的孩子配套秋千区、儿童剧场等，再大一些的孩子配套游戏河谷、欢乐水世界等。
2.社区花园。让附近居民可以在社区花园里种瓜果蔬菜、花花草草，打造社交、亲子、文化的公共空间。
客流量对于大多数商业项目都有着不言而喻的重要性。以前，无论商场还是商业综合体，最先考虑的是“女人经济”，而现在大家都将目光转向了“儿童经济”。儿童体验业态可以在短时间内为购物中心招揽人气，增加顾客在商场逗留的时间，刺激家长们的潜在消费，无形中增加了全家消费。很多购物中心也将其看做是对抗电子商务的方式，更有甚者将其看作拯救购物中心同质化的“救命稻草”。
在国内儿童业态的初期阶段，商家并没有重视到把孩子带来的大人的重要性。因此，成人消费的能力并没有发挥到极致，只是单纯地让孩子体验和玩耍，无法真正形成商业价值。经常出现两个大人送孩子来玩，自己却无事可干，没有地方购物或者休息。随着儿童娱乐产业的发展，未来将会和其他成人业态得到更好的互补，提升成人消费。
通常孩子在这里的逗留时间往往是半天或一整天。这就无形中延长了附带家长在商业体内的逗留时间。这种经营模式决定了陪伴儿童而来的大人，在旁观和参与之余，完全可以把等待时间用于周边商业设施的消费上。
随着生活水平的提高，70后、80后家长们的思维方式、教育程度、生活观念以及消费观念都发生了新的变化，品质消费意识决定了他们在孩子成长的花费方面、素质教育和对服务机构的合理选择越来越重视，受二胎政策的放开，儿童行业已成为目前最具发展潜力的产业之一。
但购物中心引入儿童业态还应因地制宜，要考虑项目自身情况和商业态势，去选择更适合自己的商家，避免盲目从众，以免造成新的同质化。通过合理的儿童游乐业态的引入与布局，为项目的成功锦上添花。
儿童业态如何玩出新意？
商家为何看好儿童体验业态？儿童经济未来的市场前景又如何？
据融道中国的调查显示，儿童已成为带动家庭消费的核心。
那么，眼下这些商业体和购物中心都“一窝蜂”倾向儿童经济及相关的体验业态，究竟该如何在竞争中脱颖而出成了商家亟待解决的新课题。
长远来看，国内儿童体验馆的致命伤是：“千馆一面”，同质化严重。而且，体验馆内部看似琳琅满目，但孩子喜欢的往往只是其中的几个项目，但每个项目给人的“体验”基本相同。这也就意味着“回头客”的减少。目前，每个孩子重复体验的次数，一年下来也就在三次左右。一方面，场馆应该对已有客源进行更好的维护，如给他们开一些生日会等专属主题活动;另一方面，项目的设施和主题应该适时更新。
商场需要做的是不断挖掘有限的儿童业态资源，找到新卖点，不让吸引力降低。国内的体验馆多出现在购物中心里面，这就需要考虑场馆与商场内其他儿童业态的互动和竞争关系。
孩子的时间是有限的，去了体验馆，就没工夫再去才艺培训。同时，体验馆对于服务的深入开掘也远远不够，如家长在等待过程中可能产生的消费，特别是女性消费项目的开发。此外，还可以开发具有知识产权的创意衍生品，与当地摄影机构合作成为“外景基地”等，都是可行的创收办法。
