史可威
抓住2020的尾巴，一起来围观乐园运营的好方法！
转眼间，2020已经和我们说再见了，2021新的一年，新的期望，亦会面临着新的问题：2021年的市场将会是怎样的？会往怎样的方向发展？
游乐行业经历了前几年的“疯狂野蛮”发展，步入新的一年。以前的发展模式已不适合新的发展环境了。深度运营，才是未来游乐场发展的根基。
我们又应该以怎样的新姿态去迎接呢？为什么有的乐园经营不善？可能是因为少做了这些！
运营在乐园建设前期介入的重要性值得每一个乐园经营者重视，如果没有“运营前置”思维，没有运营主体，所有的策划都是空中阁楼而已。国内的许多主题乐园都是反例，在实际运营中出现的许多问题，除了开业后运营管理、市场营销方面的原因外，诸多方面是前期筹划、项目配置、规划设计阶段对运营需求考虑不周所致。
那么，作为乐园的投资者和运营者，该如何回归经营思维的基本常识，以运营思维导向去判断一切运营管理活动的初衷和目的呢？
Part 01 运营板块到底需要做什么
首先要明确在主题乐园开发建设过程中，通过将运营前置，系统化整合资本投资、产品业态、规划策划、建设施工、品牌推广、销售运营等资源，结合项目招商诉求、运营提资，编制项目招商规划、投融资规划、空间落地规划。
运营前置，重点解决主题乐园项目的招商条件、业态配置、运营提资、盈利项目、如何建设等问题，在启动前期确定业态组合与盈利项目，通过管理运营保障项目最终可实现持续的高增长盈利，实现资本投资的高效盈利与安全退出。
Part 02 引入专业的设计及运营团队
团队中先期引进的运营骨干可以用宝贵的经验进行运营设计提资，提升产品质量；产品定位是否适合市场消费需求和满足乐园运营需求，也应由运营团队或聘请的专业运营服务机构、专家顾问团队进行把关。因此在乐园筹建期，就应该及早引入专业的设计及运营团队参与前期策划规划设计工作。
乐园产品规划设计的成功在于一个有经验的团队，本着专业的人干专业的事，它势必是一个集体团队作品，而不是个人作品，这个团队要熟悉整个主题乐园产品才可以。
所以投资商在寻找合作方时，也要注意筛选出那些真正做过整个主题乐园落地项目的方案设计单位，及早搭建筹建班子，不能盲目崇拜和选择，否则设计建造出来的乐园产品一定是有缺陷的产品，如果缺陷致命，势必开业后不久就得整改，甚至停业。
Part 03 建立运营管理体系
成立专门的运营管理部门，建立运营管理体系，推动主题乐园核心产品品牌策划，研究项目的开发模式，以及梳理制定乐园的标准化运营管理流程，提供项目开发建设的资本、模式、产品支持，保障乐园各区域拳头项目落地、各专业板块运营工作的推进。
运营部门重点负责每个板块的具体运营工作。结合不同区域的产品内容与运营模式，在项目投资、策划规划、开发建设、营运管理等全生命周期中，通过对进度、资金、质量、成本、商业、经营等各个业务点的管控，以及规范化、流程化和精细化的高标准运营体系，最终能够实现乐园的持续增长盈利与稳定现金流。
投资开发商一定要把主题乐园运营定位当作整个项目的核心。在设计阶段就把运营管理需求的问题考虑进去，以期乐园能够增加营业收入，减少工程返工，节省投资成本。因此，作为投资商有必要通过引入专业的设计及运营团队，理清设计与运营的关系，提前梳理运营管理体系。
