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淘气堡的票价该按身高还是按年龄分？免票线、陪同票与次卡的价格结构
按身高划线是室内淘气堡最省事的做法，但它只解决结算，解决不了公平感与毛利。更稳的结构是两条线各管一件事：身高线做闸口判定，年龄档做权益定价。真正要算的只有三个数字——免票客占比、陪同票收入、次卡折算单次价，定偏了，后面所有营销动作都在补窟窿，仅供参考。
先说结论
- 闸口判定用身高（厘米），权益分档用年龄（周岁），不要用同一套标准去干两件事。
- 免票线常见区间 80—100 厘米，每上调 5 厘米，免票客占比通常会多 3—6 个百分点（仅供参考）。
- 陪同票 10—30 元/人，免费陪同限 1—2 人，是收入与投诉之间最便宜的缓冲垫。
- 次卡折算单次价建议落在门市价的 60%—75%，并写清有效期、延期规则与退卡口径。
淘气堡该按身高划线还是按年龄分档？
身高线是结算线，收银员在闸口三秒就能判定，不用查证件，家长也认；年龄档是权益线，决定孩子能玩哪些区、能不能进攀爬架、要不要配教练——同一年龄段的体力和看护强度才接近。
混成一条线，麻烦立刻出现：按身高收费，长得高的低龄孩子被迫买全价票；按年龄收费，收银员每次都要翻证件，高峰时段队伍直接堵住。
| 判定方式 | 现场效率 | 常见的麻烦 | 适合用在哪 |
|---|---|---|---|
| 身高线 | 3 秒判定，不查证件 | 高个低龄儿童吃亏 | 入场闸口、免票线 |
| 年龄档 | 需查证件，较慢 | 虚岁与周岁之争 | 次卡、课程、生日会 |
落地方案可以很简单：闸口只放一条身高线，把年龄档挪到办卡、买课包、订生日会这三个场景，一年查一次证件就够，日常入场靠手环颜色区分。
免票线定在 90 厘米还是 100 厘米？差的其实是哪几笔成本
免票儿童不等于零成本：占掉 1—2 平方米活动面积，要一名成人全程陪同，低龄区软包与球池的清洁频次也会上去。行业里 80、90、100 厘米三档最常见，100 厘米以下多数只能待在低龄软体区，进不去主攀爬结构。
拿一个日均 150 组家庭的场地做粗算（仅供参考）：单次票 68 元，免票客占比从 15% 提到 21%，等于每天多出 9 个免票孩子，一天少收约 600 元，一个月接近 1.8 万元。这笔钱不会出现在任何一张报表上，只会体现在月底的客单价里。
不想动免票线，有两个折中办法：免票范围限定在低龄区，球池与电动设备另计；或免票但要求买陪同票，把免费名额换成可计量的收入。两种都比”悄悄把线降 10 厘米”更好解释。
陪同票收 20 元还是直接免费？家长在意的其实不是这 20 块
陪同票引发的不满很少指向价格本身，多半是三件事：免费陪同只给 1 人却来了两位老人、中途换人被要求重买、买了票没座位。前两件是规则问题，第三件是硬件问题。
- 定价放在 10—30 元区间，并允许全额抵扣饮品或零食消费，本质是把陪同票变成一笔预收款。
- 免费陪同人数按家庭结构定，1 大 1 小是底线，2 大 1 小更贴合实际，写到购票页和闸口立牌上。
- 陪同票按”当日不限次进出”计，别按次，否则家长每次出门接电话都要解释一遍。
- 休息区座位数至少要覆盖同时在场的家庭组数的 60%，低于这个比例，免费陪同照样会被骂。
15—25 平方米的休息区，配插座、直饮水、能看见场内的视线，比把陪同票降 5 元更能留住人。它的作用是筛掉蹭空调的客流，不是创收主力。
单次票、时段票、次卡的价格梯度怎么排才卖得动
所有票种都围绕一个锚点转，单次票就是那个锚，其余票种相对它打折。折算单次价必须印在卡面上，家长不用算，店员不用解释，能省掉一半收银口角。
| 票种 | 参考价/元 | 折算单次/元 | 主要客群 |
|---|---|---|---|
| 单次票（2 小时） | 68 | 68 | 首次到店、随机客 |
| 工作日时段票 | 48 | 48 | 老人带娃、周边家庭 |
| 10 次卡 | 468 | 46.8 | 月均 2 次以上的常客 |
| 月卡 | 258 | 约 32 | 每周 2 次以上 |
次卡次数不要贪多。10 次是主流，20 次以上有效期很难撑住，卖出去的卡本质是负债。有效期按 12 个月设，过期后按剩余次数收 3%—5%/月手续费延期，售卡时要讲清并留痕。
工作日和周末要不要两套价？价差 15%—30% 就够
周末直接涨价，最容易在点评区留下”周末坑人”的标签。更稳的是用时长做价差，而不是用单价：周末时长从 3 小时压到 2 小时，价格不变，家长体感是”人多所以时间短”，不是”被宰”。
工作日票定在门市价的 75%—85%，这条价差正好能把一部分退休带娃的家庭挪到周中，具体工作日填谷的做法另有一篇专讲。节假日单独设一档，至少提前 7 天在闸口、小程序和团购页同时公示，别让家长到了收银台才知道。
还有个容易忽略的倒挂：团购价不能低于次卡折算单次价。如果团购常年 39 元而次卡折算 46.8 元，次卡就彻底卖不动，等于用团购把最优质的常客赶走。
调价时哪三个动作最容易赶走老客
第一个是让存量的老卡按新价补差。已经卖出去的次卡，应按购买时的约定执行到用完，这条在法律和口碑上都站得住，反过来做几乎必输。
第二个是涨价不预告。调价前留 15—30 天窗口，闸口立牌、会员群、小程序首页同步说，顺带给”老客锁价 30 天”名额，把涨价变成复购机会。
第三个是高峰临时加价。口头报价、系统里没有对应票种，家长拍张照发到小区群，一天生意白做；要压客流，用预约限流比临时加价体面。
广州史可威动漫科技有限公司在做整场策划与设备落位时，常被问到低龄区要不要单独围合——这其实是免票线的物理版本。围合做好，免票线怎么划都不容易吵；围合没做，票价表写得再细也压不住争议。
关于淘气堡票价分层的常见问题
问：免票线一般定在多少厘米比较合适？
答：80—100 厘米是常见区间。低龄区面积占比超三成可取 100 厘米；低龄区很小，取 90 厘米更稳妥，仅供参考。
问：陪同票一定要收吗？
答：不一定。休息区座位够、投诉不多，就别收；座位不足或同行成人偏多，收 10—30 元并做消费抵扣，比硬性限人更好执行。
问：次卡卖 10 次还是 20 次？
答：10 次更适合大多数单店。20 次以上的核销周期通常超过 12 个月，等于提前透支了明年的收入，还容易被当成套路卡。
问：按年龄分档是不是每次入场都要查证件？
答：不需要。只在办卡、买课包、订生日会时核一次，日常入场仍用身高线和手环颜色判定，收银效率才不会掉。
最后提醒一句：票价表从开业那天起就等同于合同。写成”1 米以下免票，须成人陪同”是规则，写成”儿童优惠”是纠纷的起点——两者差的不是几个字，是闸口每天要吵几架。
